Um ein Ticket anzulegen, navigieren Sie bitte zu:
https://spitta-helpdesk.zendesk.com/hc/de
Unter „Backoffice-Systeme“ und „PC-Hard und Software“ finden Sie im Vorfeld hilfreiche Artikel zur möglichen Behebung von Problemen.
Um Anfragen einzureichen, klicken Sie bitte oben rechts auf „Anfrage einreichen“.
Anschließend können Sie folgendes Formular ausfüllen:
Wir empfehlen Ihnen, ein Konto anzulegen, so dass Sie den Status eines eingereichten Tickets über den zugesendeten Link nachverfolgen können.
Dies können Sie unter „Anmelden“ -> „Neu bei Spitta-intern? Registrieren“ anlegen.
Das Konto kann auch nach der Erstellung eines Tickets angelegt werden. Ihre offenen Tickets werden dann nachträglich Ihrem Account zugeordnet.
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.