Moritz Binanzer
Aktivitätsübersicht
Neueste Aktivität von Moritz Binanzer-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Outlook - Signatur anpassen
Sehr geehrte Damen und Herren, aufgrund unseres anstehenden Gesellschafterwechsels müssen die Signaturen im Outlook angepasst werden.Dies muss von jedem Mitarbeiter separat angepasst werden, gehen ...
-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Outlook - Cache neu setzten
Bei sehr vielen Outlook Problemen, wie z.B. dem nicht funktionierenden raussenden via anderen Postfächern kann ein neu setzten des Outlook Caches das Problem bereits lösen. Folgen Sie hierzu bitte ...
-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Wichtiger Hinweis zur internen Ticketerstellung
Liebe Kolleginnen und Kollegen, leider tritt vermehrt der Fall ein, dass Ticket-Anfragen manuell nicht der richtigen Abteilung/Queue zugewiesen werden. Die Tickets müssen in solchen Fällen manuel...
-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Ticket an andere Queue verschieben
Diese Anleitung ist sowohl für die Spitta-internen Queues als auch die dios Queues anwendbar. Im Beispiel wird allerdings das verschieben von der dios TS in die dios AWB Queue verwendet. Um ein Tic...
-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Ticketerstellung über das Helpcenter (ITK, DGM, Online Marketing, Serverausfall)
Um ein Ticket anzulegen, navigieren Sie bitte zu:https://spitta-helpdesk.zendesk.com/hc/de Unter „Backoffice-Systeme“ und „PC-Hard und Software“ finden Sie im Vorfeld hilfreiche Artikel zur möglic...
-
Moritz Binanzer hat einen Beitrag erstellt Tickets an die Zendesk-Queue erstellen (bei Fehlern, Fragen oder Feedback)
Ticketerstellung über das Formular:Öffnen Sie das interne Spitta Helpcenter unter https://spitta-helpdesk.zendesk.com/hc/de.Falls Sie angemeldet sind, melden Sie sich kurz ab oder erstellen Sie das...